Questions fréquentes
Questions courantes sur ProductCompliance.ca et le processus de préparation à la soumission NPN au Canada. Besoin d'aide? Écrivez à info@baregold.ca.
- Cela garantit-il l'approbation de Santé Canada?
- Aucun outil ne peut garantir l'approbation — les examinateurs de Santé Canada prennent la décision finale. Ce que BareGold fait, c'est maximiser votre conformité en détectant les problèmes qui causent les refus : mauvaises plages de doses, allégations non étayées, étiquettes bilingues manquantes, lacunes dans les signaux de sécurité et documentation incomplète.
- Pour quels produits cela fonctionne-t-il?
- Tout produit de santé naturel (PSN) nécessitant un numéro de produit naturel (NPN) par la voie monographie au Canada. Cela inclut les vitamines, minéraux, suppléments à base de plantes, probiotiques, acides aminés, acides gras essentiels et produits combinés couverts par les monographies de Santé Canada.
- Combien de temps prend une analyse?
- Typiquement 2 à 5 minutes pour une analyse complète en 9 étapes avec des mises à jour en temps réel. Les étapes de prétraitement IA et de collecte de données probantes prennent le plus de temps.
- Mes données produit sont-elles sécurisées?
- Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Vos formulations et étiquettes ne sont jamais partagées avec des tiers, jamais utilisées pour l'entraînement IA, et supprimées sur demande.
- Et si mon produit échoue à l'analyse?
- C'est exactement le but. L'analyse identifie les problèmes spécifiques avant que vous ne soumettiez à Santé Canada, vous épargnant des mois de va-et-vient. Votre rapport d'écarts montre exactement ce qui doit changer — avec des références spécifiques aux exigences des monographies pertinentes.
- Puis-je obtenir un remboursement?
- Oui. Si vous avez acheté un forfait de soumission et n'avez téléchargé aucun document, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 24 heures suivant l'achat. Contactez info@baregold.ca avec les détails de votre commande.
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